18 июня 2012 г

Проблема с уборщицей

Проходя мимо почтовых ящиков, увидел в углу уже давно надоевшую картину - куча рекламных газет, буклетов, листовок... Неделю назад говорил управляющей Т.И.Соболевой о том, что уборщица давно не посещала первый подъезд дома 58А. Татьяна Ивановна обещала - в пятницу 15 июня будет ваша уборщица и все уберет. Видно, сегодня не судьба быть чистым подъезду номер 1.

Проблема с доставкой счетов domru.ru

По пути заглянул и в пустое помещение слева от входной двери (для консьержа?). Там стоят выброшенные строительные козлы, на них лежат старые рекламные газетки, листовки, буклеты, бутылки из-под Coca-Cola и водки, и ... не поверил своим глазам - счета от интернет-компании domru.ru, целых десять штук! 

А ведь они должны быть положены в почтовые ящики! Решил на следующий день сходить в офис domru.ru, с которым заключил договор обслуживания и все выяснить.

Проблема со строкой Пени

А пока у меня возник вопрос к управляющей компании, которая аккуратно положила счет-извещение в почтовый ящик  - почему в счете на коммунальные услуги появилась строка, именуемая Пени. Я оплачиваю счета на следующий день после получения, долгов у меня никогда не было. Зашли с соседом по площадке в офис УК Оптимист, здесь были и управляющая и бухгалтер. Мы попросили объяснить появление странной строки.

Людмила Дмитриевна пояснила, что у управляющей компании возникли большие долги перед предприятием, обеспечивающим вывоз твердых бытовых отходов. Бухгалтерия посчитала сумму долга и внесла в счета каждой квартиры соответствующую цифру Пени. Но, оговорилась Людмила Дмитриевна, вас Пеня не должна тревожить - те жильцы, которые своевременно оплачивали счета, в следующий месяц получат счет за минусом указанной суммы Пени. "А вам с соседом, - сказала Людмила Дмитриевна, - раз вы сюда пришли, давайте напишу сумму к оплате за минусом суммы Пени. Надеюсь, инцидент исчепан?"

Проблема с ...

Я снова напомнил Татьяне Ивановне об уборщице. Та обещала, что подъезд будет убран. Еще поговорили об ограждениях тротуаров, о разметке стояночных мест, но у управляющей компании было свое мнение о проводимых во дворе работах.

Мы вышли в полном недоумении - мы жильцы, владельцы квартир и собственники общего двора, а нам заявляют, что работы будут проводиться так, как наметила УК и в советчиках они не нуждаются.

Атас! как сказал бы Николай Расторгуев.

19 июня 2012 г

И это называется уборка подъезда?

Вышел в магазин. У почтовых ящиков кучка мусора исчезла, но переместилась на несколько метров вперед и улеглась все на те же строительные козлы, на которых лежали брошенные вчера счета за интернет и телевидение (я их разложил по соответсвующим почтовым ящикам). На нашем этаже как лежал мусор, так и остался лежать, держу его на примете, чтобы узнать, когда же его уберет уборщица? И контролируется ли эта работа.

В офисе domru.ru

Офис находится на пл.Кирова 8. Рассказал менеджеру о том, что счета-извещения не кладут в почтовые ящики... А она в ответ - идите на почту, они разносят счета. Я возразил - договор заключал с вами, а не с почтой, это ваша проблема, а не моя задача обходить всех. А может почта заключила свой договор с курьером, который находится в Заводском районе, мне что, туда ехать? Тут вмешался охранник и попросил меня удалиться, так как я уже получил ответ менеджера. Да, фирма любит собирать денежки, но не умеет или не хочет работать с клиентами. Пошлю жалобу на почту...